新論壇於2015年8月，對全港28間大型商場的育嬰室進行實地調查，並以一‧育嬰室的基本設備；二‧育嬰室環境；三‧商場提供的額外服務/設施三大準則合共25個項目作評分，以評估各大商場之育嬰室是否符合媽媽及嬰兒的需要。是次調查發現，大部分育嬰室可提供較滿意的基本設備，育嬰室環境亦有一定進步，然而部份育嬰間的環境欠佳，提供的額外服務亦不多，仍有不少改善空間。

調查報告詳情見：http://www.ncforum.org.hk/file/upload/file_835_b7K.pdf